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埼玉県朝霞市にあるアパートです。住宅地にあり周辺にコインパーキングなどもありませんので、バイク便が活躍します。
 
こちらのアパートは県外にお住まいのオーナー様から掃除のご依頼をいただきました。当初は、毎週巡回して定期清掃をしてほしい、ということでしたが、建物の様子から2週間に一度のほうが適しているかと思い、そのようにご提案いたしました。
 
風が吹き込みやすい1階部分は別として、上階のほうは比較的キレイに維持されています。それでも時折、粗大ゴミが放置されている、電球が切れている、などのことはありますから気は抜けません。
 
真夏のある日、アパートの清掃のついでに目の前の道路に水を撒いていましたら、向かいの家にお住まいの方から、「そうやって水を撒いてもらえると、なんだか涼しく感じるものですね」と声をかけていただきました。
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こちらは東京都足立区にあるマンションおよびアパートです。オーナー様よりご依頼をいただきました。月に2回の定期清掃です。マンション、アパートとも定期的に高圧洗浄を行っています。
 
以前は別業者が入っていたとのことでしたが、いつ・どのように掃除をしていたのかは、オーナーの方もわからない、ということでした。見積り時に現場を見てみますと、専門の業者が定期的に掃除をしていた形跡はありませんでした…。
 
マンション、アパートの敷地内には、ゴミくず、タバコの吸殻、ガムなどが目立ちます。また、ゴミ集積所のゴミの分別にもルール違反が多く見受けられます。
 
ゴミ分別については、あまりにもルールを踏み外してしまうと、様々なトラブルにつながってしまう恐れがあります。
入居者同士のいざこざ、また近隣住民とのいざこざ、さらには、ゴミ収集車が収集を拒否する等の事態が発生してしまえば、住人にとってそこは、必ずしも住み心地のいいマンション、ではなくなります。
 
以前そのようなトラブルを経験したある住人の方から、私たち業者が掃除に入ったことで「気分が軽くなってほっとしています。いつもありがとうございます」とのお声をかけていただきました。
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埼玉県川口市にあるマンションです。オーナー様よりご依頼をいただきました。月に一度のペースでお掃除をしています。床のタイル、壁面、ドアなど、独特なデザインが施されていてとてもお洒落です。
 
オーナーの方も1階にお住まいで、こまめにお掃除されています。
ペット可のマンションのため、抜け落ちた毛が排水溝付近にたまります。清掃ではそれらを取り除いた上で、水洗いをしていきます。
 
エントランスに土砂落としマットを敷いたところ、ある程度の砂埃、ペットの毛などはこのマットでカットされるようになりました。土砂落としマットは定期清掃の際に水洗いします。
 
裏手の駐車場は未舗装駐車場ですので、年に数回、除草作業を行います。ペットが足を踏み入れるところですので、除草剤は使用しません。
 
以下、オーナー様よりいただいたコメントをご紹介いたします。
 
【お客様からのコメント】※アンケート形式でいただきました。
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①清掃の仕上がりはいかがですか?
いつも満足しています。
 
②スタッフの対応はいかがですか?
常に誠実な対応をして頂き安心してお願い出来ます。
例―お仕事の始めと終了時にキチンと挨拶(報告)をして下さること。
次回の日時を前以て教えて下さることなど。
 
③当店にご依頼されて良かった点は、どのようなところですか?
満足できるお仕事をして下さること。
金額的に満足出来ること。
予約の日にお仕事をして下さること。
お人柄がまことに誠実なこと。
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埼玉県さいたま市の県道沿いにあるアパートです。付近は住宅街のため、コインパーキングなどはありません。バイクでないと駐車スペースが確保できない立地です。
 
こちらは2週間に一度のペースで清掃しています。砂埃が吹き込むため水洗いをしていますが、それでも2週間経つと汚れてしまいます。
 
悩みのタネは、階段下のスペースにゴミが捨てられてしまうことです。住人の方が捨てているのか、それ以外の人が投棄しているのか定かではありません。
こちらで処分すれば、何事もなかったようにまた新たにゴミが捨てられてしまいますし、放置しておけば、次第にゴミは増えていきます。
ごみ収集場所はここから10メートルに満たないところにあるのですが…。
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埼玉県川口市にあるマンションです。オーナー様より定期清掃のご依頼をいただきました。
2週間に一度の掃除をしていますが、共用通路は定期的に高圧洗浄をしています。
エントランス部分の磁器タイルは年数を経て色ムラが簡単に抜けない状態になっていましたので、特殊なタイル用の薬で洗いました。
 
ファミリータイプのマンションですが、2週間に一度の巡回でも建物の中の共有部分はそれほど汚れていません。ですが、ホウキとチリトリを手に持ち、建物の周りを一巡してくると、駐車場、駐輪場、植栽等からそれなりのゴミが集まります。
 
目の前は公園、公園の先には図書館と、うらやましい住環境です。
オーナー様からは新しいお客様を紹介していただきました。いつも気にかけていただき、感謝しております。
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こちらは埼玉県さいたま市にあるマンションです。東京都にある不動産管理会社様よりご依頼をいただきました。単身者の方が多くお住まいで、そのためか、ゴミ置き場のゴミ分別に時間を要します。
 
毎週の清掃サイクルですが、月に一度はブラシで床の洗浄をしています。
ただし、共用散水栓および共用電源がありませんので、必要な水はすべて事務所から運んでいきます。
 
近くに川が流れていることもあり、暖かい季節は天上にクモの巣がびっしり張っています。
「掃除は上から下へ」の基本どおり、クモの巣をすっかり落としてから、通常の清掃を開始します。
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埼玉県入間市にあるマンションです。管理組合の理事長様よりご依頼を受け計8棟の清掃をしました。
 
主には階段の床および壁面の高圧洗浄でしたらから、水の飛散にはとりわけ神経をつかいました。
清掃掲示の貼り出しに加え、各戸ポストへ清掃案内をポスティングしました。さらに、組合報を通じて清掃スケジュールを各戸へ伝えていただきましたので、事前のご連絡は整いました。
 
作業においては、高圧洗浄をしている階の下の階に人員を配置し、住人の方が安心して出入りできるよう配慮しました。
 
優先させるべきは何よりも「安全」です。一生懸命お掃除をしても、住人の方に不快な思いをさせてしまっては、元も子もありません。
 
2百数十世帯の方がお住まいでしたが、危険な場面もなく無事終了いたしました。
 
理事長様からは、「大変好評で『来年以降も続けてほしい』との要望を居住者から頂いています」
という嬉しいメールをいただきました。
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埼玉県戸田市にあるマンションです。オーナー様より清掃のご依頼をいただきました。
以前は別の業者さんが毎週の巡回清掃を行っていたようですが、私共では2週間に1度の巡回サイクルで清掃を行っています。
 
通常の共用部清掃に加え、毎回少しずつ建物内壁面の拭き上げを進めることにしました。比較的交通量の多い道路が建物の前にあることが影響しているのか、壁面は真っ黒になっています。
 
床はPタイルで白を基調にしています。そのためワックスが黄変すると、どうしても汚らしくみえてしまいます。ワックスを塗る際は、剥離作業が欠かせません。
 
オーナー様への清掃報告はメールで行っております。オーナー様とのやりとりにメールを介すことで、ご要望を即座に、ダイレクトに承れますので、メールでの清掃報告はお勧めです。
 
以下、オーナー様よりいただいたコメントをご紹介いたします。
 
【お客様からのコメント】※アンケート形式でいただきました。
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①当店にご依頼されたきっかけを教えていただけますか?
マンションの管理会社の清掃をお願いしていましたが、報告が1ケ月以上遅れで役に立たず、清掃内容も物足りないものでした。
そこで、インターネットで探していたところ、バイク便でお掃除してくれるというので、お会いしてお話を伺うこととしました。
お話すると、誠実で期待に答えてくれるそうな感じがしましたし、価格も納得いくものでしたので、お願いすることとしました。
 
②清掃の仕上がりはいかがですか?
とても綺麗になりました。私の気がつかないところも清掃していただき、良い環境が出来たと思います。ありがとうございます。
 
③スタッフの対応はいかがですか?
親切で責任を持ってやって頂いておりますので、大いに信頼をおいております。
 
④当店にご依頼されて良かった点は、どのようなところですか?
メールでスピーディーに連絡を受けたり、ご返事をいただけること。
また、臨機応援に対策を考えていただけるので、大変助かっています。
 
⑤今後、当店に期待することを率直にお聞かせください。
今後もマンションの管理についてアドバイスなど頂き、一緒にお客様に喜んでいただけるように、協力して頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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埼玉県熊谷市にある戸建ての賃貸住宅です。サービスで各戸のエアコンをクリーニングしてあげたい、ということでオーナー様よりご依頼をいただきました。
 
築3年が経過し、エアコンを掃除するにはちょうどいいタイミングかもしれません、と電話でお話し、おうかがいました。
 
主にはリビングのエアコンを洗浄しましたが、内部の汚れは進行していました。5戸のお宅のエアコンをクリーニングしたのですが、汚れの状態はまちまちです。
 
使用頻度や生活環境によって、同じ機種・同じ使用年数でも、エアコン内部の汚れ方はまったく違ってきます。
 
共通していたのは内部のカビです。見た目にもよくないですが、運転をすればカビの胞子が部屋中にまきちらかされることになりますので、健康にも影響します。
 
ほとんどのご家庭ではお子様がまだ小さく、オーナー様としても、子供たちに悪い空気を吸わせたくない、という気持ちがおありでしたので、念入りに洗浄しました。
 
オーナー様にはご自宅のエアコンクリーニングのご依頼と、ご親戚の方に紹介もしていただきました。
また入居者様への時間調整でもお骨折りいただき、種々感謝いたします。
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埼玉県さいたま市にある共同オフィスビルです。週に3日、日常清掃を行っています。主にはエントランスホールの掃除機がけとトイレ(11室)の清掃です。
 
すべての掃除を2時間で終わらせる必要がありますから、スピードが求められます。
かといって周囲をかえりみずにあわただしく清掃を進めてしまうと、テナント様へご迷惑をかけてしまうこともありますので、その点は注意が必要です。
 
受付の女性の方はいつもテキパキお仕事をされ、多くを学ばせていただいております。
以下、お客様よりいただいたコメントをご紹介いたします。
 
【お客様からのコメント】※アンケート形式でいただきました。
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①清掃の仕上がりはいかがですか?
とても良いです。十分、満足しております。
 
②スタッフの対応はいかがですか?
入居者の方への対応も良く、評判良いです。受付周りを掃除して頂いている時、電話が鳴ると掃除機を止めてくださったり、とても気配りをされているなぁ、と感じます。
 
③今後、当店に期待することを率直にお聞かせください。
今までどおり続けて頂ければ、と思います。
とても良い方を派遣してくださり、感謝しています。
青柳様にも宜しくお伝え下さい。
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埼玉県さいたま市にあるマンションです。オーナー様より清掃のご依頼をいただきました。
 
建物の構造上、汚れの進行は比較的ゆるやかです。そのため、清掃は月1回のペースでご提案いたしました。床はノンスリップタイプで表面に凹凸がありますので、掃除機がけが欠かせません。
 
夏になれば駐車場のアスファルトの裂け目から雑草が、冬は落ち葉がエントランス内にまで入り込みます。
年に2回(夏と冬)機械洗浄をしています。