埼玉県さいたま市にあるマンションです。月に一度、床の機械洗浄をしています。

 

新築時から定期清掃に入らせて頂いていますが、ひと月で砂埃やヒールマーク(靴裏のゴム跡)などが多くついてしまうので、月一度の機械を使う掃除を必要とします。

 

昨年末、清掃の仕上がりについてこの物件のオーナー様にアンケートを取りましたところ、次のような意見を頂きました。

 

「最初は、一部塗装が剥げたりと心配しましたが、迅速な対応とその後丁寧な清掃で、満足しています。引き続きこのレベルを維持して頂けると幸いです。」

「清掃後報告を写真で頂けると助かります。問題点を画像ですぐ確認できると安心です。」

 

アンケートを頂いた後、清掃後に写真を撮り報告するよう改善しました。

 

最近では、清掃の仕上がりが評価され、この物件を管理している不動産会社様から他の物件の定期清掃をご依頼いただきました。